Rückgabe von Artikeln

Einfach zurückgeben, wenn etwas nicht passt. Sollte ein Stück einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, machen wir Ihnen die Rückgabe so einfach wie möglich.

Sie haben ab Erhalt der Ware vierzehn Tage Zeit, sie an uns zurückzusenden, maßgeblich ist dabei das Datum, an dem Sie das Paket absenden, nicht der Tag, an dem es bei uns ankommt. Ein Formular oder eine gesonderte Erklärung brauchen Sie dafür nicht, das Zurücksenden allein genügt. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir.

Ihrem Paket liegt bereits ein vorausgefülltes Rücksendelabel bei. Für eine Rückgabe kleben Sie es einfach auf Ihr Paket und geben es bei einer DHL-Annahmestelle ab, ein Ausdrucken oder Anmelden in einem Portal ist nicht nötig. Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.

Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter concierge@apukai.com.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurück, das schützt sie am besten auf dem Transport. Für einen etwaigen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, ganz normales Anprobieren ist selbstverständlich kein Problem.

Die vollständige, rechtlich bindende Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Rückgabebedingungen.